BPMNをYoutubeで学習していた。「Fundamentals of Business Process Management」という教科書にたどりついたが、この教科書は日本では使われていないことが分かった。仕事上、いろいろな国と地域の顧客がいるけれど、彼らの利用している教科書を事前に知っておき、共通の業界用語を使うべきと思う。